claims manager

Claims Manager

Όλη η διαδικασίας της αποζημίωσης σε μία πλατφόρμα που διαχειρίζεται τη διαδικασία από τη φροντίδα μέχρι τη πραγματογνωμοσύνη και τη πληρωμή του πελάτη με πρόσβαση στις πληροφορίες του φακέλου που χρειάζεται ο καθένας

003-38

Διαχείριση συνεργαζόμενων συνεργείων με δημιουργία προμηθειών σε εργασία και ανταλλακτικά και προφιλ διαχείρισης και παρακολούθησης της κάθε ζημιάς που επισκευάζουν

Παρακολούθηση από το πελάτη του οχήματος του που επισκευάζεται με φωτογραφίες που ανεβάζει το συνεργείο και παρακολούθηση όλου του φακέλου του με status bar για γενική εικόνα κατάστασης

003-39
003-39

Παρακολούθηση από το πελάτη του οχήματος του που επισκευάζεται με φωτογραφίες που ανεβάζει το συνεργείο και παρακολούθηση όλου του φακέλου του με status bar για γενική εικόνα κατάστασης

003-41

Ξεχωριστά προφίλ πρόσβασης σε κάθε μέρος που εμπλέκεται στο φάκελο όπως πελάτης, συνεργάτης, φροντίδα ατυχήματος, πραγματογνώμονας, διακανονιστής και άλλα

Εύκολη διαχείριση οικονομικών από και προς τα συνεργεία καθώς και διαχείριση οικονομικών του φακέλου και κλείσιμο των ζημιών

003-40
003-40

Εύκολη διαχείριση οικονομικών από και προς τα συνεργεία καθώς και διαχείριση οικονομικών του φακέλου και κλείσιμο των ζημιών

Δείτε όλες τις λειτουργίες στο DEMO μας!

  • Πανίσχυρο Backoffice με δυνατότητες αναγκών ασφαλιστικής εταιρίας χώρις το κόστος εγκατάστασης και συντήρησης server ενώ παράλληλα σας δίνει την ασφάλεια δεδομένων κορυφαίων εταιριών παγκοσμίως

  • Σύνδεση μέσω web services με 25 ασφαλιστικές εταιρίες σε όλους τους κλάδους που υποστηρίζουν με τιμολόγηση και έκδοση νέου συμβολαίου και ανανεωτηρίου

  • Μεταφορά δεδομένων από το παλαίο σας backoffice στη cloud πλατφόρμα της Script όλων των εγγραφών σας χωρίς να χάσετε ούτε μία μέρα δουλειάς

  • Υποστήριξη δικτύου συνεργατών με απεριόριστα επίπεδα και υπολογισμό προμηθειών με % επί της εισερχόμενης ή % των καθαρών ασφαλίστρων

  • Εξόφληση από το πελάτη απευεθείας από τη Script με πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας ή Paypal και άμεση λογιστικοποίηση

  • Αποστολή SMS στους πελάτες σας χωρίς τη χρήση τρίτης πλατφόρμας με δυνατότητα προγραμματισμένων SMS σε λίστες ανανεώσεων, με βάση ονομαστικές εορτές αλλά και μεμονομένα SMS

Δείτε όλες τις λειτουργίες στο DEMO μας!

Γενικά Χαρακτηριστικά

  • Λειτουργία στο cloud

  • Πρόσβαση μέσω smartphone και tablet

  • Είσπραξη απευθείας με πιστωτική σε σύνδεση με το POS του ασφαλιστή

  • Πληθώρα λειτουργιών με SMS και Email

Χαρακτηριστικά πελάτη

  • Πληροφορίες πελατών (τηλέφωνα, e-mail, διευθύνσεις, προβολή χαρτών)

  • Αποστολή SMS στους πελάτες για marketing ή ειδοποιήσεις

  • Απεικόνιση σύσταστης πελατών

  • Αποθήκευση στο cloud διαφόρων εγγράφων των πελατών (δίπλωμα, άδεια, αντίγραφα ασφαλιστηρίων) ώστε να υπάρχει άμεση πρόσβαση από οποιοδήποτε μέρος μέσω internet (cloud)

  • Αποστολή e-mail και sms σους πελάτες σε ανανεώσεις, marketing και άλλες λειτουργίες

  • Ορισμός ραντεβού, tasks υπενθυμίσεις σε προσωπικό ημερολόγιο

  • Εορτολόγιο πελατολογίου με αυτόματη αποστολή SMS

Χαρακτηριστικά συμβολαίων

  • Υποστήριξη όλων των κλάδων και αντικειμένων

  • Απόλυτος έλεγχος σε καλύψεις κλαδους και εταιρίες για προσθήκες και διαγραφές

  • Υπολογισμός προμηθειών ανά εταιρία, κάλυψη, πακέτο, αντικείμενο και χρήση

  • Reporting με εξαγωγή σε excel ή PDF για μετέπειτα επεξεργασία όλων των αναζητήσεων

  • Παρακολούθηση παράδοσης συμβολαίων μέσω courier

  • Παρακολούθηση συμβολαίων που λήγουν καθημερινά από τη κεντρική οθόνη

Γέφυρες

  • Εισαγωγή με γέφυρα από όλες τις ασφαλιστικές

  • Εισαγωγή όλων των κατηγοριών (συμβόλαια, ανανεώσεις, πρόσθετες πράξεις, πράσινες κάρτες κλπ)

  • Υπολογισμός προμηθειών κατά την εισαγωγή ή εισαγωγή προμήθειας από την ασφαλιστική εταιρία

  • Αυτόματη σύνδεση με πελάτη εφόσον υπάρχει καταχωρημένος

Δίκτυο συνεργατών

  • Υποστήριξη δέντρου συνεργατών σε απεριόριστα επίπεδα

  • Υπολογισμός υπερπρομηθειών ξεχωριστά σε κάθε συνεργάτη ή την ίδια σε όλους

  • Υπολογισμός υπερπρομηθειών με βάση το ποσοστό της εισερχόμενης προμήθειας ή/και τη διαφορά προμήθειας

  • Αποστολή παραγωγής και προμηθειών μέσω email απευθείας στο συνεργάτη για όλους τους συνεργάτες

  • Αποστολή ανεξοφλήτων συμβολαίων μέσω email απευθείας στο συνεργάτη

Οικονομικά κυκλώματα

  • Είσπραξη από πελάτη με όλες τις κινήσεις (μετρητά, κατάθεση, επιταγή, πιστωτική κάρτα, αντικαταβολή κλπ)

  • Πληρωμή εταιριών με όλες τις κινήσεις (μετρητά, κατάθεση, επιταγή, πιστωτική κάρτα κλπ)

  • Αποστολή ειδοποιητηρίων

  • Υποστήριξη έκδοσης ταχυπληρωμών ΕΛΤΑ

  • Σύνδεση με ΔΙΑΣ για ενημέρωση εξοφλήσεων

  • Έκδοση και εξόφληση ταμειακών για συνεργάτες σε όλους τους κλάδους

  • Σύνδεση λογιστικών κωδικών ανά είδος κίνησης για γεφύρωση με λογιστικό πρόγραμμα

  • Γέφυρες με λογιστικά προγράμματα

  • Συγκεντρωτικά reports για διευκόλυνση συμφωνίας λογιστηρίου

  • Κλείδωμα χρήσης που έχει κλείσει λογιστικά

Προφίλ Πελάτη

  • Σύνδεση με το website του ασφαλιστή και δυνατότητα στο πελάτη να έχει πρόσβαση στο χαρτοφυλάκιο του

  • Παρακολούθηση συμβολαίων που λήγουν

  • Παρακολούθηση οικομικών του κινήσεων

  • Δημιουργία κωδικού πληρωμής για κατάθεση στη τράπεζα

  • Δυνατότητα εξόφλησης συμβολαίου μέσω πιστωτικής

Reporting

  • Πληθώρα reporting διαθέσιμα προς αποστολή στους πελάτες και συνεργάτες

  • Δυνατότητα παραγγελίας reports

  • Αναζήτηση σε όλα τα πεδία πελάτη και συμβολαίου

  • Λειτουργία σύντομης αναζήτησης

  • Υποστήριξη SMS και Email σε όλα τα reports

Εγγραφείτε στο newsletter μας!

Μετάβαση στο περιεχόμενο